近日,有媒体曝出知名电发热地板品牌尚兰格,出现了大面积的质量问题。地板起泡、鼓包、局部不热甚至局部烧焦穿孔。一时间,电热地板产品的 质量备受关注。记者调查发现,该类产品在北京地区的用户也不在少数。专家提醒,目前类似产品行业标准还在立项当中,由于其发热原理等问题,某些产品确实可 能存在安全隐患。因此建议消费者在购买时注意索要权威部门的检测报告,选择可靠企业。
尚兰格发热地板屡陷质量门
近期,《金陵晚报》、《成都商报》都对尚兰格品牌暖芯地板(即电热地板)的质量问题进行了报道。记者在尚兰格的官网上看到其宣称,该产品经过7年技术攻关,世界上第一片“暖芯”地板即诞生于该公司。其创始人王柏泉拥有多项关于“暖芯”地板的国际、国内专利。其产品采用“液态热固型非金属基电热材料……热损耗几乎接近零,无电磁辐射……”
但在报道中,消费者花3万元买的约70㎡地板,在使用一个冬天后,就出现不发热,并出 现起泡、鼓包现象。另一位消费者家中地板也出现了烧焦穿孔、起泡、不发热的现象。同时,《金陵晚报》也报道了使用尚兰格地板的十几位消费者,遇到了地板制热不均、毫不制热、产生火花、变形、异响等一系列质量问题,最终集体维权的事件。而记者搜索发现,其实早在2013年就有了对尚兰格地板产品不发热的消费者维权报道。
市场调查:技术应用时间短产品宣传或不实
据业内人士介绍,类似的产品出现也就是近五六年的事,技术应用实践较短。记者对市场上多个品牌的电发热地板进行调查时,发现它们的宣传点确实非常容易使消费者动心。但对于安全性能方面的问题,一般会毫不犹豫的“打包票”,还有不少品牌表示通过了相关电器安全检测。
号称“能保健”“无辐射”
记者在网络上搜索发现,现在号称可以取代地暖供暖的地板品牌着实不少。有的称之为“自发热地板”,有的则叫“暖芯地板”。不过据商家介绍的发热原理来看,基本都与尚兰格的产品类似,都是将碳系发热材料加远红外发热层置于木地板内部或下部,通电后进行发热达到为室内增温的效果。可谓将地板及地暖的功能集于一 身。
不少品牌还宣称,其产品发射的远红外线还具有保健作用。一品牌销售人员告诉记者:“对家里老人的风湿、老寒腿保健效果非常好。”但记者对用电安全提出担忧时,技术人员一再表示,绝对安全。
作为用电产品,不少消费者都会担心电磁辐射超标的问题。当记者提出这个疑问时,有一品牌导购直接向记者保证,由于他们的产品是由“纳米碳墨”发热的,“属于分子间运动发电”,所以根本没有电磁辐射这个问题。
此外,安装方便也是电热地板的一大宣传点。在记者咨询时,本来某品牌导购表示需要提前规划电路,保证安全。但记者表示嫌麻烦时,其马上回复,不改其实也没多大关系,只要把电地暖插头留在空调插座附近即可。“发热地板由于功率大需要走直径4平方毫米的线。空调就是这个线径的。所以冬天的时候就插发热地板,夏天再插空调,不影响使用。”其施工规范性,让人怀疑。
升温快价格不菲
另外,记者看到,这类地板材质与花色也十分丰富。实木、强化、实木复合都可以做成发热地板。而产品价格则差距较大,有300多/平米的,而达到接近2000元/平米的品牌也不在少数。
虽说电热地板比普通水、电地暖的报价还要高,但是其宣称的优势还在节能、升温快。比如,某些产品可以做到“即开即热”,家里没人的时候可以关闭,打开时只需十几分钟就能升到限定温度。更因为可以分居室、分时段控制,所以更节能。
专家说法:新兴产品尚无国标约束
号称“暖芯”地板发明企业的尚兰格尚且频频出现严重质量问题,不少消费者不禁会对电热地板的稳定性及安全性画上了问号。这类产品的真实状态究竟怎样呢?业内专家告诉记者,由于电热地板尚属新兴产品,相关检测部门积累的数据还较少。而这类产品涉及到木地板、电器、地暖等多个行业技术的交叉,目前还没有国标、行标对其进行约束。从目前检测情况来看,确实部分技术不成熟企业生产的产品存在安全隐患。另外,相关协会已在积极引导规范电热地板行业。消费者选购时,要对厂家的生产能力进行考察,并索要相关检测报告查看。
部分产品或局部过热无电磁辐射不可信
对于电热地板,消费者可能首要关心的是其用电安全的问题。国家红外及工业电热产品质量监督检验中心主任曾宇介绍,就其接触的电发热地板来说,在检测中确实一些地板存在安全隐患。
首先,就是局部过热造成地板烧穿的问题。据介绍,由于电发热地板多采取碳素的非金属发热层来发热。而这种热源与普通的金属丝发热的区别就在于其不稳定性。金属丝老化后,其电阻会变大,最后的结果可能表现为地板越来越不热。而碳素发热层刚好相反,越用电阻越小,功率增加,因此容易出现过热导致地板烧穿甚至有出现火灾的风险。另一方面,还是由于碳素发热层不稳定,地板各处功率不同,所以地板表面可能会表现出局部过热,而部分不热的情况。中国林产工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心(长春)主任王军也介绍,其实碳纤维类的发热层技术已经比较成熟了,有没有局部过热的情况其实主要看的还是厂家技术能力。
对于漏电问题,曾宇则表示,在实际检测中还未遇到,但不排除有此风险。而不少品牌口中宣传的“无电磁辐射”,其介绍,“完全没有的说法不正确,但从目前接触的产品来看,确实没有超标问题。”
一般电热地板都将远红外线作为一个宣传点,普通远红外产品较小,大面积地在地板中使用远红外发射层会不会对健康反而造成损害呢。曾宇表示,这一点消费者倒是可以放心。因为远红外辐射用于地板中属于低温热辐射,对人体没有副作用。
行标正在立项中企业还需引导规范
据了解,目前电热地板尚无国标、行标进行规范,企业只是按照自家的企业标准进行生产。不过,王军表示,现在业界对电热地板尽快建立统一标准的呼声很高。“现在对于温度控制、功率大小、各种材质木地板所适应的加热温度、安装条件等都没有一个统一说法。所以,业内也希望赶快制定统一的标准来引导企业。”另有业内人士透露,目前针对电热地板的行业标准申请立项,拟用名称为《内置电热层电采暖木质地板》。不过该标准何时能被批准并最终执行,还是个未知数。
同时王军表示,目前生产电热地板的企业中,一些大型企业对于温度控制的方法、升温速度、安装方法等参数已经在摸索中取得了不少经验,因此做得比较好。但一些新加入的企业可能急于生产,所以技术方面还不到位。现在业内也在积极筹备成立电热地板的专业委员会对企业的生产和发展进行积极的引导和规范。
消费指南:勿求迅速升温查看检测报告
那么,在目前的情况下,消费者要怎样选择电热地板呢?曾宇表示,消费者应该考察厂家的技术能力,在使用新技术生产产品时是否开过相关专家的论证会,企业标准有没有在当地备案。另外,就是检查是否有权威第三方出具的质量检测报告了。
王军则表示,除了选择有实力企业生产的产品外,更重要的是考察其温控系统。一般来说,这类地板产品的表面温度应该不超过28℃,这样脚感舒适、地板也不易变形。另外,不要盲目追求快速升温。其实,快速升温一直是电热地板的一个重要宣传点。“没人时关闭,有人在时迅速升温,这样做虽然节能,但对木地板的使用会产生消极影响。”王军介绍,木地板的使用环境应该相对恒温。他建议消费者,离开家时不要完全关闭电源,适当调小温度即可。
此外,在铺装方面。王军认为应该参照普通地热地板的铺装方式。“防潮膜是一定要有的,以免水汽上升导致地板变形。另外就是要有隔热层,否则热量直接跑到楼下去了。”
不过,地暖方面专家也提醒消费者,电热地板目前还不能算是地热的一种。如果想享受真正的地热,最好还是选择水、电地暖或碳纤维地暖。“毕竟经过多年的市场验证,在配件、施工、维护方面都比较成熟。”
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